Perguntas Frequentes

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FAQ

1. Qual o pedido mínimo para personalização de uniformes?

R: O pedido mínimo varia de produto para produto. Alguns produtos são produzidos desde pedidos unitários, outros exigem um pedido mínimo que varia de 30 a 100 unidades. No formulário de orçamento, é demonstrado qual o pedido mínimo para cada produto.

2. Qual o preço para personalizar um uniforme?

R: O preço possui duas variáveis, que são o produto e a quantidade desejada. Não existe uma tabela fechada de preço, então, assim que você informar a nossa equipe comercial sobre quais produtos e quantidades você deseja, através do formulário de orçamento, em um curto prazo você receberá os preços dos produtos solicitados. A quantidade não precisa ser exata neste momento, somente uma expectativa.

3. Como funciona o processo de criação dos layouts para uniforme personalizado?

R: Após aprovado o orçamento juntamente com nossa equipe comercial, dispomos nossa equipe de designers para criar o layout dos seus sonhos. Nossa equipe comercial irá lhe passar todas informações que necessitamos para iniciar a criação. Caso você já tenha desenvolvido seu próprio layout, pode passar diretamente para nossa equipe de criação para verificarmos se alguns ajustes e adaptações são necessárias. Importante frisar que todas criações e alterações são enviadas para você e só seguem para produção assim que tivermos sua aprovação.

4. Quanto tempo leva para ter meu uniforme personalizado?

R: O tempo de produção dos uniformes personalizados é no máximo de 45 dias. Este tempo começa a ser considerado quando o sinal financeiro do pedido estiver ok e o layout estiver aprovado pelo cliente. O tempo do frete não está considerado neste prazo, pois varia de caso a caso.

5. Qual a qualidade dos produtos personalizados da Woom?

R: A Woom Personalizados utiliza a mesma tecnologia que a marca Woom utiliza em seu produtos de linha e que vestem seus atletas de elite. Mais informações acesse a seção “Tecnologia”.

6. Como posso pagar os uniformes personalizados?

R: Os pagamentos são realizados via boleto bancário, sendo que 50% deve ser pago no pedido e os outros demais 50% devem ser pago quanto o produto estiverem prontos e assim, liberar os mesmos para envio. Caso prefira, você também pode pagar 100% no pedido, para esta modalidade a equipe comercial irá lhe conceder um desconto de 5%.

7. Gostaria de saber se vocês enviam para todo Brasil?

R: Sim, enviamos para todo Brasil, através dos Correios. Também temos contrato com a transportadora de grande porte que cobra grande parte do território nacional. Caso você tenha alguma transportadora de preferência também podemos enviar, só basta no avisar. Importante avisar que o frete é por conta do destinatário.

8. Como escolher o tamanho certo dos uniformes?

R: A equipe comercial pode lhe auxiliar enviando nossa tabela de tamanho (size chart). Nesta tabela, todos os produtos e tamanhos são devidamente especificados e, se mesmo assim, você ficar com dúvida fale com nossa equipe comercial que com sua experiência poderá ajudar a você a escolher a grade ideal de tamanho do seu pedido. A grade de tamanho dos produtos Woom é bastante vasta, quase todos os produtos tem grade do PP ao XGG, sendo que a linha de camisa ciclismo ainda é ampliada, chegando até a G3 (3 tamanhos acima da XGG).

9. Quais produtos a Woom Personalizados fabrica?

R: A Woom Personalizados é especializada em uniformes para Ciclismo, triathlon, corrida e natação. Para conhecer a linha inteira de produtos personalizados pela Woom acesse a seção “Personalize seu uniforme”.

10. A Woom Personalizados produz grandes quantidades para eventos?

R: Sim, atendemos organizadores de eventos e provas esportivas de corrida, ciclismo e triathlon de todo o Brasil. Para cotação para eventos você pode entrar em contato direto com nossa equipe comercial através do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

11. Temos uma equipe de ciclismo mas não temos a logo. Vocês desenvolvem a logo para nós?

R: Nossa equipe de criação está apta a desenvolver o layout do seu uniforme personalizado, entretanto, não criamos logo ou qualquer outro tipo de comunicação visual. Nossa equipe de criação precisa receber os arquivos (logos de equipe, patrocinadores, apoiadores e etc.) nos formatos .ai, .eps, .cdr ou .pdf prontos para poderem executar o trabalho da melhor forma e garantir alto nível de qualidade na impressão do produto.

12. Preciso de um layout para apresentar para um patrocinador, mas não tenho ideia do pedido ainda, como devo proceder?

R: Para desenvolvermos o layout sem a entrada financeira do pedido cobramos uma taxa de R$ 300,00. Caso o pedido venha a acontecer estes R$ 300,00 são abatidos do total do pedido, e caso o pedido não aconteça, não devolvemos este valor pois tivemos que arcar com custos de horas no estúdio de criação.

13. Em quais formatos preciso enviar as logos da equipe / patrocinadores / apoiadores que irão ser aplicadas no meu uniforme personalizado?

R: Para garantir alta qualidade nos uniformes, nossa equipe de criação precisa receber os arquivos nos formatos .ai, .eps, .cdr ou .pdf. Caso os arquivos sejam enviados em formatos diferentes destes mencionados, não conseguimos garantir alta qualidade nos produtos.

14. Como posso me certificar que as cores aprovadas no layout terão exatamente os mesmo tons na peça física?

R: Por uma série de questões técnicas sabemos que existem diferença de tonalidades entre a aprovação virtual e a aplicação real na peça. Isto depende muito da configuração e marca do dispositivo no qual você está analisando e aprovando o layout. Entretanto, a Woom conta com uma grande experiência neste processo e segue a paleta de cores da Rolland, estes procedimentos asseguram que o produto física fique idêntico ou muito similar aos layout aprovado virtualmente.

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